よくあるご質問


ご来店について
  • 飲み物は持ってっても大丈夫?

    恐れ入りますが、館内への飲食物の持込はお断りしております。

  • 駐車場が空いてないんだけど・・・

    1階の駐車場が満車の場合は、となり「酒・食品のツカサ」立体駐車場170台を御利用下さい。
    なお、ツカサ店内を通り、「港北の湯」へご入館いただけます。

  • 定休日はいつですか?

    年中無休で営業しております。

    ただし、館内メンテナンスの時のみ、お休みを頂きます。

 

ご入浴について
  • 手ぶらで行っても大丈夫?

    タオルのレンタルサービス(有料)を行っておりますので、ご利用下さいませ。

    ボディソープ・リンスインシャンプーは備え付けておりますが、その他必要な物はご持参頂くか、お買い求め下さい。

  • 再入浴は出来ますか?

    再入浴は何度でもご利用いただけます。フロントを出られる際にお声掛け下さい。

    手にスタンプを押しますので、食事処やほぐし処など館内にてごゆっくりお過ごし下さい。

    (館内から出られますと 無効になりますので、ご注意下さい。)

  • まだオムツの外れていない子供を連れてっても大丈夫?

    申し訳ございませんが、当館では、年齢を問わずオムツを着用されている方」、および「体調のすぐれない方」のご入浴は、

    衛生管理上からお断りさせていただいております。

  • イレズミが入ってるけど入れますか?

    当店では以下の方のご入館をお断りしております。

    ●イレズミ・ボディアート(ファッションタトゥー・イベントシール等を含む)のある方。
    ●暴力団関係者の方。
    ●「公衆浴場法」により、伝染病疾患の方。
    ●飲酒している方、重度の皮膚疾患、その他、心臓病、高血圧症など医師に入浴を禁じられている方。
    ●オムツの取れていないお子様
    ●小学生以下のお子様だけでのご入館。

    万一、上記に該当する方が入館された場合はご退館頂きます。(料金は返金致しません。
    その他、施設をご利用いただくのが適当でないと当店が判断した方については、
    入館をお断りすることがございます。

 

館内のご利用について
  • ほぐし処は何時まで利用できますか?

    ほぐし処の最終受付は、「24時」となっております。閉館24時50分までの営業となります。

    髪切り処は、最終受付「22時15分」。

    お食事処のラストオーダーは、「料理が23時30分」「ドリンクが23時45分」までとなっております。

  • お食事処で宴会が行えるって聞いたんだけど

    はい。宴会のお申込みを承っております。

    詳しくは、食事処スタッフにお声掛け下さい。

  • お食事だけの利用って出来るの?

    可能です。

    髪切り処・ほぐし処も同様に、入浴されないお客様もご利用可能です。

 

その他
  • ラジウム鉱石って買えるの?

    はい。当館で使用している鉱石と同じ原産地の鉱石を、受付にて販売しております。

    詳しくはフロントスタッフまでお声がけ下さい。

  • ケータイスタンプ会員って何?

    フロントにて携帯電話をタッチするだけの簡単操作で登録できるオトクなサービスです。
    スタンプは1回の御入浴で1コ、15コたまりますと入浴無料クーポンを差し上げます!
    また、港北の湯のお得な情報もメールにてお届けいたします。
    ぜひ、この機会にお得な『携帯スタンプ会員』に御登録くださいませ!

    ・注)ご登録いただけるメールアドレスは携帯キャリアメール(ドコモ・ソフトバンク・au)のみとなります。

    それ以外のアドレスでのご登録はスタンプ機能に対応いたしておりません。

    ・『空メールでの登録もできるようになりました!』
    1.携帯電話、スマートフォンから下記アドレスに空メールを送ってください。
    2.返信(登録案内)メールが届きますので、URLをクリックしてください。
    3.簡単なアンケートに入力していただき送信。登録完了です!
    こちらのアドレスへ空メール → “1126@raku-mo.com